서비스 이용 약관

1. “플랫폼”이란 “파트너”가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “서비스”를 이용할 수 있도록 “회사”가 제공하는 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “플랫폼”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “파트너”란 본 약관에 동의하고 플랫폼을 통해 숙박 및 문화•엔터테인먼트를 등록하고 고객에게 판매하는 자를 말합니다.

3. “사용자”란 “플랫폼”을 통하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

4. “회원”이라 함은 “플랫폼”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

5. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6. “예약”이란 사용자가 플랫폼을 통해 특정 숙박 및 문화•엔터테인먼트를 선택하여 결제를 완료한 상태를 말합니다.

7. “상품”이란 파트너가 제공하는 숙박 서비스, 티켓 등을 포함하는 모든 서비스를 의미합니다.

8. “서비스 수수료”란 회사가 플랫폼 운영 대가로 파트너에게 부과하는 일정 비율의 금액을 의미합니다.

1. ”회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, E-mail 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 “사용자”, “파트너”가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “사용자” 및 “파트너”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “회사”는 ⌜ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ⌟ , ⌜ 약관의 규제에 관한 법률 ⌟ , ⌜ 전자문서 및 전자거래기본법 ⌟ , ⌜ 전자금융거래법 ⌟ , ⌜ 전자서명법 ⌟ , ⌜ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ⌟ , ⌜ 소비자기본법 ⌟ 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하고 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “사용자” 및 “판매자” 에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 “사용자” 및 “판매자”가 알기 쉽도록 표시합니다.

4. “회원” 및 “파트너”는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우에는 서비스이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

5. “회원” 및 “파트너”는 전 4항에 따라 약관에 대한 반대의사를 표시하지 않고 “서비스”를 이용한 경우에는 약관에 동의한 것으로 봅니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. “사용자”는 “플랫폼”이 정한 절차에 따라 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. “회사”는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 “사용자”중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 회원자격 상실 후 72 시간 (혹은 3일) 이 경과하지 않은 경우
2. 등록 내용에 타인의 정보를 사용한 경우
3. 만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “플랫폼”에 대하여 회원정보 수정하거나 Email 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

5. “회사”는 관련법령에 따라 필요한 경우 별도의 성인인증 절차를 실시할 수 있습니다.

1. “파트너”는 회사가 정한 절차에 따라 유효한 사업자등록증, 관련 허가증(숙박업 신고증, 공연장 등록 등)을 보유해야 합니다.

2. “회사”는 “파트너”의 정보 및 서비스 내용을 심사 후 등록 여부를 결정할 수 있습니다.

3. “파트너”는 등록된 상품 정보(가격, 일정, 사진, 내용 등)등의 컨텐츠를 정확하고 성실하게 입력하고 관리하며 최신 상태로 유지해야 합니다.

4. 정보가 허위이거나 사용자에게 혼란을 줄 경우, “회사”는 수정 요청 또는 게시 중단 조치를 할 수 있습니다.

1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. “회사”는 “사용자”가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 “사용자”의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. “회사”는 이외에 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

1. “파트너”는 관련 법령(예: 숙박업법, 공연법, 관광진흥법, 소비자보호법 등) 및 “회사”의 운영정책을 준수하며 합법적으로 사업을 운영해야 합니다.

2. “사용자”와의 예약, 응대, 체크인•체크아웃, 청결, 안전 등 서비스 품질에 대한 일체의 책임은 파트너에게 있습니다.

3. ”파트너”는 상품명, 위치, 시간, 요금, 포함 사항, 유의사항 등을 사실에 기반하여 기재해야 하며, 실제 제공 서비스와 일치하지 않을 경우 책임을 집니다.

4. “파트너”는 플랫폼 내 사용자 리뷰에 성실하게 대응하고, 과도한 불만 발생 시 “회사”의 요청에 따라 개선 조치를 취해야 합니다.

1. “사용자”는 회원 가입, 예약, 결제 등 플랫폼 이용 시 본인의 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안됩니다.

2. “사용자”는 파트너가 제공하는 상품을 목적에 맞게 성실하게 이용해야 하며, 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.

1. 예약 후 무단 노쇼(No-Show)
2. 목적 외 사용 (예: 숙박업소에서 상업 촬영 혹은 구매 상품 재 판매 등)
3. 반복적인 예약 취소 또는 가격 악용
4. 플랫폼 외 직거래 유도 행위

3. “사용자”는 숙소 및 체험 공간에서 타인에게 피해를 주는 행위(소란, 파손, 위생 문제 등)를 삼가야 하며, 관련 법령 및 운영자의 규칙을 준수해야 합니다.

4. 파손, 분실 등 사고 발생 시에는 이에 대한 책임을 질 수 있으며, 고의 또는 중과실의 경우 손해배상이 청구될 수 있습니다.

5. “사용자”는 예약 시 “파트너”가 설정한 취소 및 환불 정책 을 충분히 확인하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

6. 예약 변경 또는 취소 요청은 반드시 “플랫폼”을 통해 정식으로 요청해야 하며, 무단 취소 또는 비정상적 요청은 제한될 수 있습니다.

7. “사용자”는 “플랫폼”에 게시된 콘텐츠(사진,설명,리뷰등)를 무단으로 복제,배포, 상업적 이용할 수 없습니다.

8. “플랫폼” 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 해서는 안됩니다.

9. 정당한 사유없이 “회사”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위를 해서는 안됩니다.

10. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위

1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

2. “회사”는 “파트너”가 플랫폼에 등록한 정보(사진, 콘텐츠 등)은 회사의 마케팅 및 홍보 목적(예: 광고, SNS, 제휴사 노출 등)으로 사용할 수 있습니다.

3. 다만, “회사”는 “파트너”의 명예를 훼손하는 방식으로 콘텐츠를 사용하지 않습니다.

4. “회사”는 약정에 따라 “파트너”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 “파트너”에게 통보해야 합니다.

1. “회사”는 플랫폼을 통해 숙박 상품의 노출, 예약 시스템 제공, 결제 시스템 연동, 사용자 지원 서비스를 제공합니다.

2. “회사”는 단순 중개자로서 파트너와 사용자 간 계약 체결 및 이행에 직접적인 책임을 지지 않습니다. 단, 운영상 필요한 경우 일부 고객 응대를 대신 수행할 수 있습니다.

1. 숙박 서비스의 경우 “회사”는 예약금액(부가세 포함)의 일정 % 를 수수료로 책정하며, 정산 시 이를 공제합니다. 엔터테인먼트 서비스의 경우 “회사”는 예약금액(부가세 포함)의 일정 % 를 수수료로 책정하며, 정산 시 이를 공제합니다.

2. 수수료율은 서비스 종류, 제휴 형태 등에 따라 상호 협의 하에 조정될 수 있습니다.

3. 정산은 통상적으로 매월 1일 전월 1일~말일까지 체크아웃 완료된 예약 건을 정산 대상으로 하며, 익월 10일 이내에 지급합니다.

4. 회사는 “사용자”가 결제한 금액에서 수수료를 제외한 잔액을 파트너에게 정산합니다.

5. 환불, 취소 등의 사유로 결제가 취소된 경우 해당 건에 대해서는 정산이 이루어지지 않습니다.

1. “파트너”는 “사용자”에게 명확한 취소•환불 정책을 제공해야 하며, “회사”는 이를 플랫폼에 게시합니다.

2. “회사”는 “사용자”의 취소 요청 시, 해당 정책에 따라 자동으로 환불을 처리하며, “파트너”는 이 결정에 동의합니다.

3. “회원”은 “파트너”가 설정한 취소 및 환불 정책을 확인하고 이에 따라 예약 취소 요청을 해야 합니다.

4. “파트너”의 귀책 사유로 예약이 취소될 경우, 회사는 사용자에 대한 보상 비용을 “파트너”에게 청구할 수 있습니다.

5. “회사”는 중개자로서 해당 정책에 따라 환불을 대행할 수 있으며, 무단 취소 또는 노쇼(No-show)에 대한 책임은 “사용자”에게 있습니다.

1. “사용자”는 플랫폼을 통해 “파트너”가 제공하는 상품을 예약하고 결제할 수 있습니다.

2. 결제는 “회사”가 제공하는 안전한 결제수단을 통해 이루어지며, 결제 완료 시 예약이 확정됩니다.

3. 예약 확정 이후 취소 및 환불은 “파트너”가 설정한 정책에 따릅니다.

1.”파트너”는 언제든지 서비스 해지를 요청할 수 있으며, 이미 확정된 예약 건에 대한 이행 책임은 해지 이후에도 존재합니다.

2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “파트너”의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

1. 허위 정보 등록
2. 반복적인 예약 취소 또는 “사용자” 피해 발생
3. 수수료 또는 정산 관련 분쟁 야기
4. 불법적 서비스 운영 또는 불법 콘텐츠 등록
5. 기타 약관 위반

1. “회원”은 언제든지 플랫폼 내 [내 정보] 메뉴를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴 처리합니다.

2. 탈퇴 시, 보유중인 재화는 자동 소멸되며, 사용하지 않은 혜택에 대해서도 별도 환불 또는 보상이 제공되지 않습니다.

3. 탈퇴 후 일정 기간이 지나면 개인정보 및 이용 기록은 관련 법령에 따라 파기됩니다. 단, 법령상 보관이 필요한 정보는 예외로 합니다.

4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
2. 허위 예약, 악의적인 리뷰 작성 등 부정 이용이 반복되는 경우
3. 플랫폼 운영을 심각하게 방해하거나 다른 사용자에게 피해를 준 경우
4. 약관 또는 관련 법령을 중대한 수준으로 위반한 경우

5. 부정 이용 이력이 있는 경우, 일정 기간 재가입이 제한되며, 동일 명의 또는 동일 IP등으로확인되는 경우 회원가입이 거부될 수 있습니다.

6. “회원”의 예약 이력 및 결제 기록 등은 회계 및 법적 보관 의무에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

7. “회원”이 작성한 리뷰, 댓글 등은 탈퇴 후에도 플랫폼 내에 남아 있을 수 있으며, 해당 콘텐츠는 작성자의 동의 없이도 유지•사용될 수 있습니다.

1. “회사”는 플랫폼을 통한 거래에 있어 단순 중개자로서, “파트너”와 “사용자”간 발생한 직접적인 분쟁에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. “회사”는 “사용자”의 귀책사유로 인한 “서비스”이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. “회사”는 “파트너”가 게재한 이용후기 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. “회사”는 제 3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대해서 감시할 의무가 없으며 이에 관련한 기타 어떠한 책임도 지지 않습니다.

6. “회사”는 “사용자”간 또는 “사용자”와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

7. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “사용자” 혹은 “파트너”의 귀책 사유로 발생하는 손해
3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
4. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송,유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

8. “회사”는 보호자가 동반하지 않은 미성년자의 숙박시설 혹은 연령제한 상품 이용으로 발생하는 “파트너”로부터의 입장 거부, 예약 취소, 환불불가 등의 불이익에 관하여 책임지지 않습니다.

1. 본 약관은 해석 및 이행, 그리고 플랫폼 이용과 관련하여 회사와 사용자(또는 파트너) 간에 발생한 모든 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.

2. “회사”와 “사용자” 혹은 “판매자”간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할을 정합니다.