첫 시작부터 마지막 순간까지
고객의 메시지를 확인하였습니다.
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UPTENDO는
고객의 주문,리뷰,
문의까지를 실시간
숫자로 리포트합니다.
#카페24 주문동기화
#주간리포트갱신
#공급사비중변화
#긴급문의감지
Transforming Operational Value into Customer Value
카페24 전용 APP 업텐도는 사장님들 쇼핑몰 운영에 매일 겪는 CRM을 해결하는데 집중합니다.
매출 흐름을 먼저 봅니다.
결제완료 기준 매출과 전일 대비 증감을 첫 화면에서 확인해 운영 상태를 즉시 파악합니다.
미처리 주문을 누적 관리합니다.
오늘 주문만이 아니라 배송 전 누적 주문을 따로 모아 처리 지연을 줄입니다.
고객 응대 맥락을 살립니다.
문의, 리뷰, 상품명, 주문번호를 한 줄에 배치해 답변 전환 시간을 줄입니다.
리포트가 다음 행동을 제안합니다.
공급사 비중과 신규 회원 흐름을 함께 보여줘 재고·프로모션 판단을 돕습니다.